TERMINI E CONDIZIONI

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web www.saporidellalomellina.com che offre vendita di riso, risotti pronti, farina di riso, zuppe e salami forniti dal titolare dell’applicazione

Definizioni

per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

• Titolare: Roberto Toninelli, Via Cascina Motte 4 cap 27030 Langosco (PV), C.F. TNNRRT64D22L750C, indirizzo PEC roberto.toninelli@pec.agritel.it

• Applicazione: il sito web www.saporidellalomellina.com

• Prodotti:

  – i prodotti materiali venduti dal titolare

• Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’applicazione

• Utente consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi

  estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale

  eventualmente svolta

• Utente professionista: la persona fisica maggiorenne o persona giuridica che conclude un

  contratto per lo svolgimento o per esigenze della propria attività imprenditoriale,

  commerciale, artigianale o professionale

• Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il titolare e gli utenti e la

  vendita dei prodotti offerti dal titolare tramite l’applicazione.

  Ambito di applicazione delle condizioni

  L’uso dell’applicazione comporta l’accettazione delle condizioni da parte dell’utente. Qualora l’utente non intenda accettare le condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’applicazione né i relativi servizi.

  Le condizioni possono essere modificate in ogni momento.

  Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un prodotto.

  Prima di utilizzare l’applicazione, l’utente è tenuto a leggere attentamente le condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

  Il titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento, l’interfaccia grafica dell’applicazione, i contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’applicazione, comunicando all’utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

  Acquisto tramite l’applicazione

  Tutti i prodotti offerti tramite l’applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna, oneri accessori, etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’applicazione e il prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

  Gli acquisti di uno o più prodotti tramite l’applicazione sono consentiti sia a utenti consumatori sia a utenti professionisti.

Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i

minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di prodotti tramite l’applicazione dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

L’offerta dei prodotti tramite l’applicazione costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunchè a qualsivoglia titolo e/o ragione.

Il contratto di vendita dei prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte del titolare della proposta contrattuale dell’utente. Il titolare accetterà la proposta contrattuale dell’utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’utente, le caratteristiche e la disponibilità del prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, l’indirizzo di consegna, i tempi e le eventuali spese di consegna, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.

Il contratto di vendita dei prodotti non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
Nel caso in cui il prodotto non fosse disponibile, il titolare renderà noto all’utente i nuovi termini di consegna o fornitura.

In caso di recesso esercitato correttamente, il titolare rimborserà i pagamenti ricevuti dall’utente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui l’utente ha comunicato di voler recedere dal contratto.

Il titolare non è tenuto a rimborsare i costi di consegna, qualora l’utente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal titolare.

Il titolare, salvo che abbia offerto di ritirare egli stesso il prodotto, può trattenere il rimborso finchè non abbia ricevuto il prodotto oppure finchè l’utente consumatore non abbia dimostrato di averlo rispedito.

Il titolare non accetterà la restituzione nel caso in cui il prodotto risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, etc.). In tali casi, il titolare provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Casi di esclusione del diritto di recesso dell’utente

Il diritto di recesso dal contratto di vendita o di fornitura dei prodotti da parte dell’utente è escluso relativamente:

• alla fornitura di prodotti il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il titolare non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso

• alla fornitura di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati

• alla fornitura di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Rientrano in questa categoria tutti i prodotti alimentari (incluse le bevande) le cui caratteristiche siano

  soggette ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata

• alla fornitura di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o

connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna

• alla fornitura di prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni

• ai contratti in cui l’utente ha specificamente richiesto una visita da parte del titolare o un professionista incaricato ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il titolare o un professionista incaricato fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dall’utente o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari

• alla fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna

• alla fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni

• ai contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica

• alla fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di

  autovetture, i servizi di catering o i servizi relativi alle attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici

  Per maggiori chiarimenti contattare il titolare all’indirizzo e-mail info@saporidellalomellina.com o chiamando il servizio clienti al numero 3356765364.

  Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso

  L’utente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail info@saporidellalomellina.com prima della scadenza del periodo di recesso:

  Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita o fornitura relativo al seguente prodotto ______________
  Ordine numero: __________
  Ordinato il: _______________

  Nome e cognome: __________________________
  Indirizzo: _______________________________________________
  E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine: ______________________________ Data: _______________________________

  Garanzia dei prodotti materiali per utenti professionisti

  In relazione ai prodotti materiali, agli utenti professionisti saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni (artt. 1490 e ss. c.c.).

  Garanzia di conformità dei prodotti materiali per utenti consumatori

  Agli utenti consumatori viene riconosciuta la garanzia di conformità, prevista dagli artt. 129 e seguenti del codice del consumo, per tutti i prodotti materiali venduti tramite l’applicazione, fatta eccezione per le ipotesi di esclusione previste dall’art. 128 del codice del consumo.

  Privacy

  La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’informativa privacy che può essere consultata alla pagina https://www.iubenda.com/privacy-policy/97511672

Legge applicabile e foro competente

Le condizioni sono soggette alla legge italiana.

Per gli utenti professionisti, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il titolare.

Per gli utenti consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’utente consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’utente consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del codice del consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

E’ fatta salva l’applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

Risoluzione delle controversie online per utenti consumatori

L’utente consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’utente consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l’utente consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/